Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí při uzavírání kupní nebo spotřebitelské smouvy při nákupu v internetovém obchodě na adrese www.levna-pyrotechnika.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (prodejce, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky a veškeré spory řeší příslušné orgány České republiky a to pouze na území České republiky. Je-li smluvní stranou kupující – spotřebitel, řídí se vztahy obchodními podmínkami upravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy obchodními podmínkami upravené obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel. Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Kupující je zároveň dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.

Je-li smluvní stranou kupující z místa mimo Českou republiku či není-li občanem České republiky prohlašuje, že uzavírá smlouvu na území České republiky, že je oprávněn k nákupu zboží v České republice a dále prohlašuje, že je povolen dovoz objednaného zboží do země dodání. Prodejce si vyhrazuje právo stornovat objednávku s dodací adresou na místo, ležící mimo území České republiky či na místě, které fyzicky neexistuje, bez oznámení kupujícímu.

Kupující uzavírá kupní nebo spotřebitelskou smlouvu se subjektem Petr Březina, Ostravská 882, 73801 Frýdek-Místek, IČ: 68324839. Záležitosti zde neujednané se řídí zákonem platným v České republice.

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.

Dodavatel (prodávající, prodejce) je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to subjekt, který přímo nebo prostřednictvím jiných subjektů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby, přijímá a vyřizuje objednávku a reklamace, vystavuje daňový doklad, přijímá platbu.

Kupující (spotřebitel) je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami

Kupující – nikoliv spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem. Kupující, který zadá v objednavce do fakturačního údaje IČ své firmy či živnosti, je považován za kupujícího, nikoli spotřebitele.

Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Provozovatel stránek (provozovatel eshopu) - osoba či subjekt, který je provozovatelem a vlastníkem internetových stránek na adrese, na níž je zboží nabízeno, prodáváno či uzavírána smlouva. Neuzavírá s kupujícím smlouvu ani zboží neprodává, nefakturuje, nepřijímá platbu, provozuje internetové stránky, publikuje zboží a další texty prodejci.

Doprava a platba

Zboží v naši nabídce je odesíláno nejpozději do 14 dní, během měsíce prosince jsou objednávky odesílány zpravidla co nejdříve je to možné tak, aby byly doručeny před Silvestrem.

V případě, že není možné dodat veškeré objednané zboží v dodací lhůtě, na přání kupujícího lze dodávku pozdržet do doby, než bude možno vyplnit celou objednávku, nejdéle však 30 dnů nebo tak, aby bylo zboží doručeno zákazníkovi do Silvestra - poté bude kupující vyrozuměn mailem o vyskladnění zboží.

Prodejce si vyhrazuje právo v případě, že objednané zboží nelze dodat, zaměnit výrobek za jiný s podobným efektem a mimimálně stejné ceny. O záměně bude kupující před odesláním vyrozuměn.

Cena dopravy po ĆR činí 100,- Kč.

Cena dopravy na Slovensko je 200,- Kč.

Poplatek za dobírku po ĆR činí 50,- Kč

Poplatek za dobírku na Slovensko činí 50,- Kč

Při ceně objednávky s doručením do ĆR vyšší, než 3.000,- Kč nebude poštovné a dobírkovné účtováno.

Zboží je zasíláno kurýrní službou.

Zboží zasíláme pouze po celém území České republiky a na Slovensko.

Příjímáme tyto platby

Dobírka - platba při převzetí

Bankovní převod - na účet u Fio Banky v ĆR i na Slovensku

Právo na vrácení zboží

Protože je možné, že si spotřebitel vybere omylem zboží, které nevyhovuje jeho představám, z důvodu problematičtějšího předvedení oproti kamenné prodejně, spotřebitel má ze zákona právo vrátit celou zásilku bez udání důvodu do 14 dnů od data doručení. Lhůta pro vracení zboží začíná dnem převzetí zboží spotřebitelem od dopravce. Vrácené zboží musí být kompletní, v neporušeném stavu a nepoužité, což znamená, že nesmí jevit známky použití. Chcete-li využít svého práva vracení zboží, zboží si po převzetí od dopravce prohlédněte v ochranném plastovém či jiném obalu (v případě, kdy je zboží v tomto obalu zabaleno) a pokud zboží nesplňuje Vaše představy, můžete využít svého práva vracení. Rozhodne-li se spotřebitel z jakéhokoli důvodu zboží vrátit, sdělí odstoupení od smlouvy prodejci emailem na adrese info@levna-pyrotechnika.cz , pošle mu zboží v balíku v původním obalu, po přijetí a kontrole zboží, zda nebylo použito Vám vrátíme plnou výši ceny zboží. Zboží, u kterého bude porušen ochranný obal nebo bude jevit známky používání, Vám bohužel přijmout zpět nemůžeme a pokud toto zboží po použití má závadu, jedná se již o předmět reklamace, kterou Vám taky rádi vyřídíme.

Výše uvedené právo na vrácení zboží se vztahuje pouze na případy, kdy je kupující spotřebitel.

Záruka a reklamace

Náš internetový obchod klade vysoký důraz na vyřizování reklamací. Na zboží, zakoupené v našem eshopu se vztahují stejné záruční podmínky, jako na zboží, zakoupené osobně na prodejně. Samozřejmě respektujeme všechna práva kupujícího, která jsou stanovena právními předpisy.

Záruční doba

Záruční doba na zboží, zakoupené v našem eshopu, plyne ode dne převzetí zásilky kupujícím od dopravce (Česká pošta, kurýrní služba). Proto si doklad o převzetí zásilky, vystavený dopravcem pečlivě uschovejte.

Záruční doba na zboží, zakoupené v našem eshopu je 24 měsíců od data převzetí zboží kupujícím od dopravce, není-li uvedeno jinak.

Záruční list

Protože doba záruky se počítá ode dne převzetí zásilky kupujícím, v zásilce obdržíte nepotvrzený záruční list. O potvrzení záručního listu nás můžete požádat písemným zasláním záručního listu na adresu naši prodejny, my jej potvrdíme a obratem zašleme zpět. Rovněž se můžete dostavit pro potvrzení záručního listu osobně na naši prodejnu. V případě, že se rozhodnete reklamovat zboží a nemáte potvrzený záruční list, přiložte k záručnímu listu doklad o převzetí zásilky, vystavený dopravcem a doklad o koupi zboží, který obdržíte se zásilkou.

Protože někteří výrobci nepřikládají ke zboží záruční list, u některého zboží není záruční list součástí dodávky. V tomto případě si uschovejte pro případ reklamace doklad o koupi, který je součástí každé zásilky a doklad o převzetí zásilky od dopravce.

Jak postupovat v případě reklamace?

V případě, že se na zakoupeném zboží vyskytne vada, která je předmětem reklamace, z důvodu nejrychlejšího vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se přímo na autorizovaný záruční servis. Seznam záručních servisů naleznete v záručním listě nebo manuálu výrobku. Touto cestou bude reklamace vyřízena nejrychleji.

Pokud v záručním listě nebo manuálu není uveden záruční servis, nebo chcete uplatnit reklamaci prostřednictvím naši prodejny, druhá možnost reklamace zboží, zakoupeného v naši prodejně, je obrátit se na přímo na naši prodejnu. O uplatňování reklamace informujte prodejce emailem na adrese info@levna-pyrotechnika.cz , telefonicky nebo osobně na prodejně se žádostí o reklamaci výrobku. Zašlete nám poštou nebo kurýrem výrobek (nejlépe v původním obalu, toto však není podmínku a reklamaci Vám vyřídíme, i když nám pošlete výrobek v jakémkoli obalu, tak, aby nebyl reklamovaný výrobek při dopravě poškozen), s doklady, nutnými pro vyřízení reklamace, které jsou uvedeny níže. Reklamované zboží můžete samozřejmě přinést osobně na prodejnu. V žádném případě nám neposílejte reklamované zboží na dobírku, toto zboží nebude přijato. Reklamované zboží bude neprodleně odesláno k posouzení záručnímu servisu nebo výrobci, který je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů, od data obdržení reklamace naši prodejnou. Reklamované zboží bude odesláno do 2 pracovních dnů od obdržení zásilky naši prodejnou výrobci nebo záručnímu servisu. Rovněž vyřízená reklamace Vám bude odeslána okamžitě, nejpozději do 2 pracovních dnů, od obdržení vyřízené reklamace výrobcem nebo záručním servisem.

V případě reklamace je nutno předložit záruční list, doklad o zakoupení výrobku nebo potvrzení převzetí zásilky, vystavené dopravcem a výrobek (nejlépe v původním obalu, původní obal není podmínkou). Protože někteří výrobci nevystavují záruční listy, v případě, že jste záruční list se zásilkou neobdrželi, přiložte k reklamovanému výrobku doklad o zakoupení.

Rozpor s kupní smlouvou

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Ochrana osobních údajů

Veškeré nakládání s osobními údaji kupujících se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a ostatními právními předpisy platnými na území ČR. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, máte právo na přístup k údajům a náleží Vám ochrana práv v rozsahu stanoveném zákonem. Tento souhlas můžete kdykoli písemně odvolat. Kupující poskytuje nákupem své osobní údaje, potřebné k vypořádání objednávek provozovateli stránek a prodejci k plnění kupní smlouvy za účelem vypořádání objednávek a plnění zákonných povinností. S osobními údaji potřebnými pro vypořádání objednávek je nakládáno do doby než oprávněný subjekt požádá o ukončení nakládání s osobními údaji, s údaji pro plnění zákonných povinností je nakládáno po zákonem stanovenou dobu.

Provozovatel stránek na internetové adrese www.levna-pyrotechnika.cz a prodejce uvedený v kontaktech na těchto stránkách jako Prodejce tímto prohlašují a zavazují se, že svěřená osobní data nebudou bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě a nepoužijí svěřená osobní data ke komerční nabídce nesouvisející s propagací zboží, nabízeného v internetovém obchodě na adrese http://www.levna-pyrotechnika.cz, prodejcem, s nímž uzavírá kupující smlouvu. Současně se zavazují k tomu, že na přání kupujícího i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.

Závěrečná ustanovení

Kupující svým svobodným rozhodnutím (stiskem tlačítka „Dokončit registraci“) dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a že souhlasí s Obchodními podmínkami prodejce a dále prohlašuje, že je starší 18 let.